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Donnerstag, den 04. Oktober 2007 um 14:47 Uhr |
Personal-Coaching on the Job
Vertriebstraining im Geschäftsalltag = Personalcoaching on the Job für Führungskräfte und Aussendienstmitartbeiter
In und für die Praxis – schnell – wirksam - individuell
Immer mehr Unternehmen fordern heute schnell wirksame Vertriebstrainings, die ihre Führungskräfte sowie Mitarbeiter nur für kurze Zeit aus dem Markt nehmen. Das Ergebnis dieser Massnahmen soll jedoch mindestens ebenso effektiv sein, wie die zuvor gewünschten und erlebten Vertriebstrainings im Rahmen von Präsenztrainings.
 Für die im Markt bestehenden Trainingsanbieter bedeutet dies, dass sie sich in ihrem Trainingsangebot anpassen und mit entsprechender Praxiserfahrung für diese neue Anforderung etablieren.
Die Faktoren Zeit, Praxisnähe, personenbezogene Verhaltensempfehlung sowie Messbarkeit des Trainingserfolges stellen die Anforderungskriterien dar, die die Auswahl des Spezialisten im Trainingsbereich heute ausmachen.
Dabei steht natürlich die Nachhaltigkeit der Verhaltensänderung der Führungskraft oder des Vertriebsaussendienstes für das beauftragende Unternehmen im Vordergrund.
Auswahlkriterien für Mitarbeitertraining
Für die Vorgehensweise der Trainingsinstitute heißt das:
* Vorgespräch mit dem Auftraggeber
* Selbstbild- und Fremdbildabgleich der für das Personal Coaching on the Job ( = Training mit dem Teilnehmer in seinem gewohnten Arbeitsumfeld, gemeinsame Besuche bei den Kunden bzw. Begleitung der Führungskraft bei Tandembesuchen, abschliessendes Feedback sowie Erarbeitung eines individuellen Entwicklungsplans) vorgesehenen Vertriebsprofis
* Erstellung eines Anforderungsprofils bezüglich des gewünschten zukünftigen Kundenumgangs sowie der Kundengesprächsführung
* Festlegung der Erfolgskriterien für die Messbarkeit des Trainings on the Job
* Gemeinsame Vorbereitung des Personal Coaching on the Job-Tages mit dem Teilnehmer (Zieldefinition der Besuche bzw. des Tandembesuches, Abstimmung der Vorgehensweise, Planung der Feedbacks)
* 1 – 2-tägiges Training im Geschäftsumfeld/-alltag des Teilnehmers (z.B. Vertriebsaussendient mit Trainer oder Vertriebsleiter und Mitarbeiter plus Trainer) inklusive Feedback und Entwicklungsdokumentation durch den Trainer.
Nutzen für Unternehmen durch Personal Coaching on the Jobs
 Der Nutzen der zeitsparenden, praxisbezogenen sowie individuellen Trainingsmaßnahme ist dann für den Auftraggeber noch größer, wenn der Fokus des Personal Coaching on the Jobs – des Vertriebscoachings – mit den Unternehmens- und Vertriebszielen abgeglichen wird.
Somit ist der Trainiee exakt im Markt auf die zukünftigen Anforderungen seines Unternehmens für den Markt vorbereitet.
Der derzeitige Trainingsmarkt bietet wenige Anbieter, die sich im Detail den hohen Anforderungen der Unternehmen stellen können.
Beispiel: Communica Training
Der Trainingsspezialist Communica-Training hat sich, wie zu erfahren war, dieser Herausforderung bereits vor einigen Jahren mit Erfolg gestellt.
Die gemeinsam mit dem Auftraggeber erarbeitete exakte Zielstellung des Personal Coaching on the Job für Führungskraft sowie Aussendienst, die Erfassung des aktuellen Kenntnis- und Könnenstandortes des Trainees sowie die oben bereits beschriebene Vorgehensweise leistet communica-training auf Grund der seit 1989 vorhandenen Erfahrung im Vertriebstraining und Coaching.
Präsenztraining
Je nach Bedarf und Ergebnissituation aus den individuellen Verhaltens- und Entwicklungsempfehlungen im Personal Coaching on the Job unterstützt communica-training auch im Anschluss die Teilnehmer in der Weiterentwicklung durch 1-tägige schwerpunktorientierte Vertriebstrainings in Form von Präsenztrainings.
Hier wird an einem Tag, gemeinsam mit den entsprechenden Kollegen, der Schwerpunkt trainiert, d.h. inhaltlich aufgefrischt und in Umsetzungsübungen vertieft, der im Personal Coaching on the Job als entwicklungsbedürftig fixiert wurde (z.B. Argumentationstechnik, Abschlusssicherheit).
Fazit der Redaktion ist, dass diese Trainingsform, die auch von der geschäftsführenden Gesellschafterin der communica-training Antje Ohlhoff als effizient für den Auftraggeber gesehen wird, absolut den heutigen Anforderungen der Unternehmen entspricht.
Kostenbewusstsein, Zeitersparnis, Individualität im Training, Innovation sowie Erfolgskontrolle sind die Kriterien, an denen die Trainingsverantwortlichen in den Unternehmen heute besonders gemessen werden.
Weitere Informationen zu Communica-Training finden Sie unter www.communica-training.com oder per Email
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